A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) a LoxTrade Kereskedemi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: „Szolgáltató”), mint az Opak szoftver/alkalmazás (továbbiakban: „Szoftver/Alkalmazás”) fejlesztője és értékesítője, valamint a Szoftvert/Alkalamzást felhasználó vásárlók (továbbiakban: „Felhasználó”) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

Szolgáltató adatai
Név: LoxTrade Kereskedemi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1077 Budapest, Wesselényi utca 13. 1. em. 3. ajtó
Képviseli: Schmidt András ügyvezető
Cégjegyzékszám: 01-09-279239
E-mail cím: office@loxone.hu
Adószám: 23183261-2-43
A Weboldal ügyfélszolgálat elektronikus (e-mail) elérhetősége: hello@opak.app

Általános rendelkezések
2.1. Jelen ÁSZF rendelkezései kiterjednek minden olyan jogviszonyra, amely a Szolgáltató által kínált Szoftver/Alkalmazás, valamint az ahhoz kapcsolódó szolgáltatások Felhasználó által történő felhasználására és igénybevételére irányul. A Szoftver/Alkalmazás és a Szoftverhez/Alkalmazáshoz kapcsolódó szolgáltatások (továbbiakban: „Szolgáltatások”) mindenkori listája és leírása a Szolgáltató https://www.opak.app/ honlapján (továbbiakban: „Weboldal”) érhetőek el.

2.2. Általános szerződési feltételnek minősül azon szerződési feltétel, amelyet alkalmazója több szerződés megkötése céljából egyoldalúan, a másik fél közreműködése nélkül előre meghatározott, és amelyet a felek egyedileg nem tárgyaltak meg.

2.3. Figyelemmel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv. (a továbbiakban: „Ptk.”) 6:78.§ (1) bekezdésében foglaltakra, amely szerint az általános szerződési feltétel akkor válik a szerződés részévé, ha alkalmazója lehetővé tette, hogy a másik fél annak tartalmát a szerződéskötést megelőzően megismerje, és ha azt a másik fél elfogadta, a Szolgáltató az általa a Weboldalon kínált Szolgáltatások felhasználására vonatkozó szerződés kapcsán alkalmazott általános szerződéses feltételeket a jelen ÁSZF-fel teszi közzé és megismerhetővé, amelynek kifejezett elfogadása a Szoftvert/Alkalmazást felhasználni szándékozó ügyfelek részéről a Weboldalon történő vásárlás előfeltétele.

2.4. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó jogszabályi rendelkezések, valamint az egyéb, kötelezően alkalmazandó normák az irányadók és alkalmazandók. A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

2.5. Az Alkalmazás letöltésével és használatával a Felhasználó elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket, tudomásul veszi és elfogadja az abban foglaltakat. Jelen ÁSZF a Szolgáltatónál nem kerül iktatásra (utólag nem hozzáférhető), kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre.

Letöltés és díjfizetés
A Felhasználónak a Szoftver/Alkalmazás letöltésére az alábbi mód(ok)on van lehetősége. A Szoftvert/Alkalmazást kizárólag 18. életévüket betöltött, cselekvőképességükben nem korlátozott nagykorú személyek vehetik igénybe.

3.1. Letöltés és regisztráció
A Felhasználónak lehetősége van a Szoftver/Alkalmazás online letöltésére a Szolgáltató Weboldalán található linkeken vagy az AppStore és Google Play Áruházakban. A Szoftver/Alkalmazás ihasználata előzetes regisztrációhoz kötött. A Szofvter /Alkalmazás regisztráció nélkül nem vehető igénybe.
A Felhasználó a regisztráció során minden esetben köteles az alábbi adatokat megadni a Szolgáltató részére:

Vezetéknév
Keresztnév
Felhasználó Típusa
E-mail cím

A Szolgáltató nem köteles vizsgálni a Felhasználó képviseletében eljáró személy képviseleti jogosultságát, valamint képviseleti jogosultságának terjedelmét. A Felhasználó képviseletében eljáró személy nyilatkozata minden körülmények között köti a Felhasználót, melynek vonatkozásában a Szolgáltató mindennemű felelőssége kizárt.
Bejelentkezés után azonnal használható a Opak Szoftver/Alkalmazás, amely lehetőséget biztosít korlátlan projekt létrehozására.

A Szoftver/Alkalmazás letöltése és használata ingyenes.

A Stripe fizetőoldalán megadott fizetési és bankkártya adatokat a Szolgáltató nem ismeri meg és nem is kezeli. A bankkártyás fizetési tranzakció lebonyolítása, a fizetés során megadott adatok kezelése, azok titkosítása és a fizetési folyamat biztosításának garantálása a Stripe kizárólagos kötelezettségébe tartozik. Ezért a Szolgáltató a bankkártyás fizetéssel összefüggő, valamint a Stripe hatáskörébe tartozó problémákért, esetleges károkért nem vállal felelősséget. A Szolgáltató nem vállal felelősséget továbbá bankkártyás fizetés során felmerülő esetleges hibákért, illetve a fizetési tranzakció sikertelenségéért sem.

A Stripe felület felhasználási feltételei és tájékoztatói a https://stripe.com/en-hu, illetve a https://stripe.com/en-hu/legal/consumer weboldalon, míg az adatkezelésre vonatkozó szabályzata a https://stripe.com/en-hu/privacy weboldalon érhető el.
A díjfizetést követően a számlát a Szolgáltató számlázó programja (jelenleg: Billingo) küldi meg automatikusan a Felhasználó részére a regisztráció során megadott e-mail címére. A fizetés és a számlázás euróban (EUR) történik. A számlán a deviza összege mellett a végösszeg forintban is megjelenik. Az aktuális árfolyam kiszámítása mindig az MNB aktuális árfolyama alapján történik. Az árfolyam alapja a teljesítés napján érvényes MNB árfolyam. Jelen ÁSZF elfogadásával a Felhasználó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy részére a Szolgáltató a számlát a fenti módon állítsa ki és továbbítsa.

Átutalás (online fizetést) esetén a Felhasználó Szolgáltató felé fennálló valamennyi fizetési kötelezettsége abban az időpontban minősül teljesítettnek, amikor az adott összeg a Szolgáltató bankszámláján hiánytalanul jóváírásra került.

Megrendelési (előfizetési) konstrukciók

4.1. A Felhasználónak a Szolgáltató honlapján meghatározott Szolgáltatás igénybevétele ingyenes.

Felhasználási feltételek

5.1. A Szoftver/Alkalmazás a szerzői jog, a nemzetközi szerzői jogi egyezmények, valamint egyéb, a szellemi alkotásokra vonatkozó jogszabályok védelme alatt állnak. A Felhasználó a Szoftver/Alkalmazás igénybevételével korlátozottan felhasználási jogot szerez, azonban nem szerzi meg a Szoftver/Alkalmazás tulajdonjogát. A Szoftver/Alkalmazás vonatkozásában a jelen ÁSZF alapján kifejezetten át nem engedett jogokat a Szolgáltató fenntartja. Amennyiben a Szolgáltató a szolgáltatást megszünteti, a Felhasználó felhasználási joga is megszűnik.

5.2. Jelen ÁSZF értelmében a Felhasználó harmadik személyre át nem ruházható, nem kizárólagos jogot kap arra, hogy a Szoftvert/Alkalmazást használja. A Felhasználó a Szoftver/Alkalmazás felhasználására harmadik személynek további engedélyt nem adhat, nem jogosult azt harmadik személy részére sem ingyenesen, sem bármilyen természetű ellenszolgáltatás fejében, bérbe vagy haszonbérbe adni, azt bármilyen módon harmadik személynek átadni, harmadik személy számára elérhetővé tenni, illetőleg a saját harmadik személlyel szemben fennálló kötelezettségének biztosítékaként vagy garanciájaként felhasználni. A Felhasználó nem jogosult a Szoftvert/Alkalmazást másolni, adathordozón többszörözni, elemezni, visszafejteni, megváltoztatni vagy más módon átalakítani és azt felhasználni.

5.3. A Felhasználó továbbá nem jogosult a Szoftver/Alkalmazás igénybevételéhez szükséges jelszavát, illetve felhasználónevét harmadik személlyel megosztani.
5.4. A Szolgáltató a Szolgáltatás vonatkozásában 14 (tizennégy) napos térítésmentes kipróbálási lehetőséget biztosít a Weboldalon valamennyi Felhasználó részére annak érdekében, hogy a Felhasználónak teljes egészében lehetősége legyen megismerni a Szolgáltatás (szoftver) működését és funkcióit („Próbaidőszak”). A 14 napos térítésmentes Próbaidőszak leteltét követően – előfizetés hiányában – a Felhasználó a Szolgáltatást csak ún. „read-only” üzemmódban használhatja, azaz a Szolgáltatás igénybevétele során feltöltött ’Projekt’ kizárólag csak megtekinthető, de a többi funkció (pl. szerkesztés) nem vehető igénybe.

Felelősség

6.1. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatást kizárólag a saját felelősségére használhatja, és a Szolgáltató kizár minden felelősséget a Felhasználó a Szolgáltatás igénybevétele (Szoftver/Alkalmazás használata) során tanúsított magatartásért.

6.2. A szoftverek és az informatikai rendszerek komplex természetéből adódóan, a Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, hogy a Szolgáltatás (szoftver/alkalmazás) valamennyi informatikai rendszerrel és eszközzel kompatibilis.

6.3. A Szolgáltató a Szoftver/Alkalmazás működése során esetlegesen, bármely okból felmerülő rendszer és/vagy szoftverhibákért felelősséget nem vállal. Hiba esetén, annak lehető legrövidebb időn belüli elhárítása, illetve a szükséges intézkedések megtétele érdekében a Szolgáltató késedelem nélküli tájékoztatása javasolt. A Szolgáltató továbbá nem vállal felelősséget a vis maior esemény folytán felmerült károkért. A Felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik azért, hogy a Szoftverben/Alkalmazásban kezelt adatait rendszeresen és az adatok jelentőségéhez mérten mentse, archiválja és tárolja.

6.4. A Felhasználó a jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás igénybevétele során kapott (generált) dokumentációk (ajánlatok és megrendelések) nem minősülnek (pénzügyi) szakember által hitelesítettnek, csupán a Felhasználó által megadott adatok, információk alapján elkészített egyszerű dokumentumnak minősülnek. A Szolgáltató a Szoftverben/Alkalmazásban a Felhasználó által generált dokumentumok felhasználásából eredő esetleges károkért (pl. visszamondott vagy nem elfogadott árajánlat vagy annak formátuma) felelősséget nem vállal, a szoftver célja egy kényelmi szolgáltatás nyújtása.

Elállási jog

7.1. A jelen pontban foglaltak kizárólag azon szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Vásárlóra (Ptk. 8:1. § (1) bek. 3. pont szerinti fogyasztó) vonatkoznak, aki a Szoftverben/Alkalmazásban Szolgáltatást vesz igénybe.

7.2. A Szolgáltató rögzíti és az érintett Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy mindazon természetes személyek, aki a jelen pontban említett meghatározásnak nem felelnek meg, illetve a nem természetes személy Felhasználó, nem tartozik a jelen pontban részletezett szabályok hatálya alá. A fentiekben említett Felhasználó jogosult a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától számított 14 (tizennégy) napon belül, csak és kizárólag a 6.4. pont szerinti Próbaidőszak időtartama alatt (a továbbiakban: „Elállási Időszak”) a szerződéstől indokolás nélkül elállni. A Szolgáltató az egyértelműség kedvéért rögzíti, hogy az Elállási Időszak tartama megegyezik a Próbaidőszak tartamával, azaz a Felhasználó a Próbaidőszak (térítésmentes 14 nap) leteltét követően nem jogosult az elállási, illetve felmondási jogát gyakorolni.

7.3. Ha a szerződés megkötésére a Felhasználó tett ajánlatot, a Felhasználót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.

7.4. A Felhasználót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Ha a Felhasználó a megjelölt határidőben, minden kétséget kizáróan igazolható módon nem küldi meg elállási nyilatkozatát, ez úgy minősül, hogy a Felhasználó nem teljesítette az elállási jog gyakorlásához szükséges feltételeket, ezért a szerződése nem kerül felbontásra, szerződése továbbra is hatályban marad. Írásban történő elállás esetén az elállási jog gyakorlását határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Felhasználó az erre irányuló nyilatkozatát Elállási Időszak alatt (akár a 14. naptári napon, ideértve az ezen napon történő postai feladást is) elküldi a Szolgáltatónak. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének időpontját veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Felhasználónak az elállási nyilatkozatát tartalmazó levelét ajánlott küldeményként javasolt postára adnia annak érdekében, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a postai feladás dátuma, ezáltal az elállási jog határidőben történő gyakorlása is problémamentesen igazolható legyen.

7.5. Ha a Felhasználó eláll a szerződéstől, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszatéríti a Felhasználó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is.

7.6. A Felhasználó elállása vagy felmondása esetén a Szolgáltató a Felhasználónak visszajáró összeget a Felhasználó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A Felhasználó kifejezett beleegyezése alapján a Szolgáltató a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a Felhasználót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

7.7. Postai úton történő visszaküldés esetén a Vásárlónak jól látható módon fel kell tüntetnie a visszaküldendő termék csomagolásán: “www.uplan.io”.

7.8. A fogyasztónak minősülő Felhasználót megillető elállási, illetve felmondási jogra vonatkozó további részletszabályokat a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20-30.§-ai tartalmazzák.

7.9. Amennyiben a Felhasználónak bármely kérdése merül fel az elállási jogra vonatkozóan, az ügyfélszolgálatához fordulhat a következő e-mail címen – Email: hello@uplan.io

Árak (webshop díjak)

8.1. A felek a közöttük létrejött ügylet ellenértékét HUF vagy EUR devizában állapítják meg. A Szoftverben/Alkalmazásban feltüntetett árak (termékek, munka és kedvezmény díja) Magyarország törvényes fizetőeszközében kifejezve, magyar forintban is rögzítésre kerül.

8.2. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. tv. (Fgytv.) 14. §-ában meghatározott követelményeknek megfelelve a Szolgáltató által kínált előfizetések díja (illetve amennyiben jogszabály azt kötelezővé teszi, egységára) a Felhasználó által ténylegesen fizetendő árat jelenti, amely magában foglalja a törvényben rögzített általános forgalmi adót és egyéb – jogszabály alapján – kötelezően fizetendő terheket.

8.3. A Szoftverben/Alkalmazásban feltüntetett termékek díja a megrendelés időpontjában feltüntetett ár. Bármely, a Szolgáltató által kínált termék díja vonatkozásában kizárólag a Szoftverben/Alkalmazásban feltüntetett ár a kizárólag irányadó és alkalmazandó. A Szolgáltató kifejezetten rögzíti, hogy kizárólag a Szoftverben/Alkalmazásban megjelenített adatok tekinthetők hivatalosnak, irányadónak és alkalmazandónak.

Szavatosság, szellemi tulajdon

9.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó hibás teljesítés esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a Szolgáltató, ha a Felhasználó a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett (Ptk. 6:157§ (1) bek.).

A Felhasználó a kellékszavatossági igényét közvetlenül a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti.

A Kellékszavatossági igény a Szolgáltató teljesítésétől számított 1 (egy) év alatt évülnek el. Amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül (fogyasztói szerződés) a kellékszavatossági igény elvélülési ideje a Szolgáltató teljesítésétől számított 2 (kettő) év. Elévülési idő elteltét követően kellékszavatossági igény nem érvényesíthető.

A Felhasználó – választása szerint, kellékszavatossági igénye alapján – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a Szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a Felhasználónak okozott érdeksérelmet. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül, abban az esetben a kellékszavatossági jogai gyakorlása keretében a hibát a Szolgáltató költségére maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki azt.

A Felhasználó az általa választott kellékszavatossági jogáról egy másikra áttérhet, az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot. A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül közölni a Társasággal a jelen ÁSZF-ben meghatározott valamely közlési módon. Amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül, a hiba felfedezésétől számított 2 (kettő) hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Felhasználó felelős.

Amennyiben a Felhasználó egyben fogyasztónak is minősül, ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő 6 (hat) hónapon belül a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen, illetve, ha e vélelem megdöntésre kerül.

9.2. Jótállás

A Szolgáltató az Szoftverben/Alkalmazásban nyújtott szolgáltatásokért jótállást nem vállal.

9.3. Jogszavatosság

A Szolgáltató szavatolja, hogy a Szoftverben/Alkalmazásban igénybe vehető szolgáltatások tekintetében (pl. szoftver használata) harmadik személynek nincs olyan joga, ami a Szoftver/Alkalmazás Felhasználó általi igénybevételét akadályozza vagy korlátozza.

9.4. Szellemi tulajdonnal kapcsolatos rendelkezések

A Felhasználó a jelen ÁSZF elfogadásával kijelenti és szavatolja, hogy a Suoftver/Alkalmazás igénybevétele során az általa feltöltött valamennyi szerzői jogi vagy egyéb jogi oltalom alá eső dokumentum kapcsán annak szerzőitől kizárólagos joggal megszerezte mindazon jogokat (pl. átdolgozás), amelyek a Szoiftver/Alkalmazás igénybevételéhez szükségesek.
A Felhasználó továbbá kijelenti és szavatolja, hogy a Szoftver/Alkalmazás igénybevétele során az általa feltöltött valamennyi szerzői jogi vagy egyéb jogi oltalom alá eső dokumentum felett harmadik személynek nincs olyan joga, amely a Szoftver/Alkalmazás általi teljesítést akadályozza, vagy korlátozza, illetőleg azzal kapcsolatosan a Szolgáltatóval szemben használati díj, vagy kártérítés megfizetésére jogalapot teremtene.
A Felhasználó a jelen ÁSZF elfogadásával és a szoftveres felületre való feltöltéssel engedélyét adja ahhoz, hogy a Szolgáltatás igénybevétele során az általa feltöltött valamennyi szerzői jogi vagy egyéb jogi oltalom alá eső dokumentumot (művet) a Szolgáltató – a felhasználási élmény fokozása, illetve a szoftver fejlesztése céljából – időbeli és térbeli korlátozás nélkül szabadon a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény 17. §-ában felsorolt módokon felhasználhassa (pl. többszörözze, átdolgozza).

Magyar jog kikötése

A Szolgáltató és a Felhasználó között létrejött jogviszonyra a magyar jog, elsősorban a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadóak, illetve a Felek közötti esetleges viták rendezésére a magyar bíróságok/hatóságok rendelkeznek joghatósággal.

Adatvédelem

Adatvédelmi előírásainkat a következő link megnyitásával érheti el: https://opak.app/adatvedelem

Az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítása

A Szolgáltató bármikor jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket, a Felhasználó előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A Szolgáltató a módosításokról az Felhasználót a Weboldalon keresztül, elektronikus levélben tájékoztatja.

A Szolgáltató fenntartja a jogot továbbá, hogy egyoldalú döntésével – egyebekben a vonatkozó jogszabályokkal, valamint egyéb kötelezően alkalmazandó normákkal összhangban álló módon – bármely időpontban, bármilyen módosítást hajtson végre a Weboldalon illetve Szoftveren/Applikációban (külső megjelenés, tartalmi elemek stb.), illetve, hogy a Weboldalt illetve Szoftvert/Applikációt más domain név alá helyezze át.

Hatályos: 2024.06.01 napjától